Politique de confidentialité
1. Déclaration et Politique de Respect de la Vie Privée
Cette Politique explique comment Be Studio collecte, utilise et conserve vos données personnelles (les « Données »). En utilisant notre site www.bestudio.be, vous acceptez cette Politique. Veuillez vous assurer que les Données que vous nous fournissez sont complètes, exactes et à jour.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique en fonction des évolutions légales et technologiques. Toute modification sera disponible sur notre site et, le cas échéant, vous en serez informé par email si vous êtes abonné à notre newsletter.
Si une clause de cette Politique est jugée nulle ou non conforme à la réglementation, les autres dispositions resteront pleinement applicables.
2. Collecte des Données
Nous collectons vos Données via notre site www.bestudio.be, par email, ou lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à notre newsletter, ou effectuez des achats. Les Données collectées peuvent inclure votre adresse email, votre nom, prénom, numéro de téléphone, informations de navigation, et détails de paiement pour les commandes.
Nous utilisons également des cookies pour recueillir des informations sur votre navigation. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies. Nous ne collectons pas de données via des tiers sans votre consentement explicite.
3. Traitement des Données
Les données que nous collectons sont utilisées pour :
- Personnaliser votre expérience et adapter nos services à vos besoins.
- Améliorer et sécuriser notre site et nos services.
- Vous envoyer des emails, gérer des concours ou promotions.
- Exécuter les contrats, facturer et suivre les paiements.
- Respecter les obligations légales.
Dans certains cas, nous pourrons demander votre consentement pour des utilisations spécifiques.
4. Confidentialité des Données
Vos informations personnelles restent confidentielles et ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers sans votre consentement, sauf pour répondre à une demande ou traiter une transaction (par exemple, l’expédition d’une commande). Nous partageons des données avec nos partenaires ou fournisseurs uniquement lorsque cela est nécessaire pour la prestation des services, et nous concluons des accords pour assurer la protection de vos données.
5. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos Données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites à l’Article 3. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales. Par exemple :
- Newsletter : Votre adresse email est conservée jusqu’à votre désinscription.
- Formulaires de contact et échanges : Données conservées jusqu’à 5 ans après le dernier contact.
- Compte utilisateur : Données de facturation conservées pendant 10 ans, autres données jusqu’à 5 ans après la désactivation du compte.
- Coordonnées bancaires : Conservées 13 mois après la transaction.
- Cookies : Conservés entre 6 et 13 mois selon le type.
Au-delà de ces durées, vos Données peuvent être anonymisées à des fins statistiques.
6. Politique de Sécurité de Be Studio
Nous appliquons diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, ou l’altération. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage avancées pour les données en ligne et des mesures de protection pour les informations hors ligne. Seuls les employés ayant besoin d’accéder aux informations personnelles dans le cadre de leur travail y ont accès. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, dans un environnement protégé.
7. Droits d’Accès, de Modification et de Suppression des Données
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing direct ou à leur transmission à des tiers non essentiels à nos services.
Pour exercer vos droits, adressez une demande par email à contact@bestudio.be.
Les plaintes relatives à la protection des données peuvent être adressées à la Commission Belge de la Protection de la Vie Privée à l’adresse commission@privacycommission.be.
8. Divulgation à des Tiers
Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf aux partenaires de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de notre site ou nos activités, et qui s’engagent à garder ces informations confidentielles.
Nous pouvons partager vos informations pour respecter des obligations légales, prévenir des activités illégales, ou lorsque la loi l’exige. Les informations non-identifiables peuvent être utilisées à des fins de marketing ou publicitaires.
9. Cookies et Autres Traceurs
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur lors de la visite d’un site. Ils améliorent votre expérience en personnalisant les services et offres selon vos centres d’intérêt. Vous pouvez les refuser en configurant votre navigateur.
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10. Se Désabonner
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