FAQ

Vos questions, Nos réponses

Questions générales

Découvrez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. 

Oui, il est tout à fait possible de modifier votre site internet existant. Notre équipe peut prendre en charge la refonte complète de votre site ou effectuer des modifications spécifiques selon vos besoins. Nous commencerons par une évaluation de votre site actuel et discuterons avec vous des changements que vous souhaitez apporter. Ensuite, nous travaillerons sur la mise à jour du design, des fonctionnalités et du contenu pour améliorer votre présence en ligne. Vous n’avez pas à vous soucier des aspects techniques, nous nous occupons de tout.

Si vous avez déjà un nom de domaine enregistré chez un autre fournisseur, nous pouvons le transférer vers nos services

Ne vous inquiétez pas, vous ne devez pas avoir de connaissance dans la création de site web. Nous nous occupons de chaque étape de la création, allant du devis, à la publication de votre site. 

Vous pouvez consulter toutes les étapes du processus ici 

Les délais pour la création d’un site web peuvent varier en fonction de la complexité et des fonctionnalités spécifiques de votre projet. Cependant, voici une estimation générale des délais que vous pouvez attendre :

  1. Site Vitrine Basique : De 2 à 4 semaines. Ce type de site comprend généralement plusieurs pages d’information sur votre entreprise, vos services, et vos coordonnées.

  2. Site Web Personnalisé : De 4 à 8 semaines. Cela inclut des fonctionnalités personnalisées, un design unique, et peut nécessiter des intégrations spécifiques.

  3. Site E-commerce : De 6 à 10 semaines. La création d’un site e-commerce demande plus de temps en raison des fonctionnalités de boutique en ligne, des options de paiement, et de la gestion des produits.

  4. Projets Complexes : Varie selon les exigences. Pour les projets plus complexes qui nécessitent des fonctionnalités avancées, des intégrations tierces ou des systèmes sur mesure, les délais peuvent être plus longs et seront évalués au cas par cas.

Chez Be Studio, nous croyons en la transparence et la communication ouverte tout au long du processus de création de votre site web. Pour cela, nous mettons en place un canal de communication ouvert en restant disponibles par e-mail pour répondre à toutes vos questions et préoccupations à tout moment.

Vous pouvez nous contacter ici

Oui, nous offrons des services de maintenance après la création de votre site web. Nous proposons une maintenance gratuite pour les corrections de bugs, la gestion des indisponibilités du site, et les modifications mineures de texte ou d’image. Pour des services plus avancés, tels que le redesign de pages ou l’ajout de nouvelles fonctionnalités, nous offrons une maintenance payante. Pour en savoir plus sur les coûts des différentes adaptations, n’hésitez pas à nous contacter.

Questions techniques

Découvrez ici les réponses à vos questions techniques. 

Si votre site internet ne fonctionne plus, contactez immédiatement notre équipe de support technique. Nous offrons une assistance en continu pour résoudre rapidement les problèmes. Vous pouvez nous joindre par e-mail ou téléphone (un numéro de contact vous sera donné lors de la signature de votre contrat). Nous identifierons et corrigerons le problème pour remettre votre site en ligne le plus rapidement possible.

Toute modification de contenu sur votre site est gérée par notre équipe. Si vous souhaitez ajouter ou modifier du texte, des images ou d’autres éléments, il vous suffit de nous contacter avec les détails des changements à apporter. Nous nous occupons de toutes les mises à jour pour garantir que votre site reste à jour et conforme à vos attentes. Vous pouvez nous envoyer les informations par e-mail ou via notre formulaire de contact sur notre site.

Nous intégrons Google Analytics à votre site pour suivre les statistiques de trafic. Vous recevrez des rapports réguliers avec des informations détaillées sur les visites, les pages vues, les sources de trafic, et d’autres métriques importantes. Pour toute assistance ou demande spécifique concernant les statistiques, n’hésitez pas à nous contacter.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter.

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